Давидюк, Ігор ІвановичDavydiuk, I. I.2026-04-232026-04-232026Давидюк І. І. Стратегічне управління маркетинговими комунікаціями, як шлях формування споживчої лояльності : дис. ... д-ра філософії ... 075 Маркетинг. Київ, 2026. 264 с.https://dspace.e-u.edu.ua/handle/123456789/1833The work is devoted to the study of theoretical, methodological, and practical aspects of strategic management of marketing communications at retail enterprises as a way to form consumer loyalty. The essence and features of marketing communications of retail enterprises are examined, attention is paid to the specifics of forming strategic communication management mechanisms, and methodological foundations for their development are outlined. The research includes an analysis of trends in the development of the retail sector, diagnostics of the state of marketing communications of retail chains, and consideration of factors influencing the formation of consumer loyalty in an unstable market environment. Directions for improving strategic management of marketing communications at retail enterprises are substantiated, and approaches to developing effective mechanisms for integrating communication efforts into the customer relationship management system are proposed.Робота присвячена дослідженню теоретико-методичних та практичних положень стратегічного управління маркетинговими комунікаціями підприємств роздрібної торгівлі як шляху формування споживчої лояльності. Розглянуто сутність та особливості маркетингових комунікацій ритейлових підприємств, приділено увагу специфіці формування механізмів стратегічного комунікаційного управління та окреслено методичні засади їх розробки. Здійснено аналіз тенденцій розвитку ритейлової сфери, діагностовано стан маркетингових комунікацій торговельних мереж та розглянуто чинники, що впливають на формування споживчої лояльності в умовах нестабільного ринкового середовища. Обґрунтовано напрями удосконалення стратегічного управління маркетинговими комунікаціями підприємств роздрібної торгівлі, запропоновано підходи щодо розробки ефективних механізмів інтеграції комунікаційних зусиль у систему управління відносинами зі споживачами.стратегічне управліннямаркетингові комунікаціїспоживча лояльністьритейлові підприємствацифровий маркетингінтегровані маркетингові комунікаціїкомунікаційний менеджментуправління відносинами зі споживачамипрограми лояльностіцифрові комунікаціїомніканальністьмаркетинг відносинцифровізаціяутримання клієнтівstrategic managementmarketing communicationsconsumer loyaltyretail enterprisesdigital marketingintegrated marketing communicationscommunication managementcustomer relationship managementloyalty programsdigital communicationsomnichannelrelationship marketingdigitalizationcustomer retentionThesis