ТЕОРЕТИЧНІ ОСНОВИ ОЦІНЮВАННЯ ЕФЕКТИВНОСТІ ВПРОВАДЖЕННЯ ІННОВАЦІЙНИХ БІЗНЕС-ТЕХНОЛОГІЙ У ТОРГІВЛІ
Вантажиться...
Дата
Автори
Назва журналу
Номер ISSN
Назва тому
Видавець
Анотація
У статті представлено теоретичні основи оцінювання ефективності впровадження інноваційних бізнес-технологій в торгівлі. На основі досліджень поняття «інновація», яке розглядається як нововведення, нова або вдосконалена продукція або технологія, отримана в результаті інноваційного процесу та поняття «бізнес-технології», як сукупність методів, прийомів, інновацій, технічних і розумових рішень, які сприяють розвитку бізнесу, розширюють його можливості та створюють для нього нові перспективи, сформовано авторське бачення поняття «інноваційні бізнес-технології», яке в аспекті даного дослідження розглядається, як сукупність інноваційних технологічних рішень щодо вдосконалення реалізації торговельного процесу.
Проаналізовано такі види технологічних інновацій у торгівлі, як: RFID, NFC, касове само-обслуговування, електронні цінники, надолонні каси, роботизований склад, концепція SoLoMo. Доведено, що впровадження інноваційних бізнес-технологій підприємствами торгівлі позитивно впливає на підвищення якості обслуговування покупців, збільшення пропускної здатності касових ліній, контроль термінів придатності товарів, надання інформації щодо кількості і асортименту товарів у торговельній залі, підвищення продуктивності праці та ефективність використання торговельних площ, збільшення товарообороту і прибутку.
З огляду на авторське бачення поняття «інноваційні бізнес-технології в торгівлі», ефективність їх впровадження відображає така характеристика, як результативність, оскільки саме вона розкриває міру повноти та якості досягнення поставлених цілей за допомогою системи показників. Саме тому запропоновано розглядати економічну ефективність впровадження інноваційних бізнес-технологій в торгівлі, залежності від мети їх впровадження, як максимально позитивний результат, відмінний від попереднього результату за розрахунковий період.
Опис
The article presents the theoretical basis for evaluating the effectiveness of innovative business technologies in trade. Based on research, the concept of «innovation», which is considered as an innovation, new or improved product or technology resulting from the innovation process and the concept of «business technology» as a set of methods, techniques, innovations, technical and mental solutions that promote business development, expand its capabilities and create new prospects for it, formed the author’s vision of the concept of «innovative business technologies», which in terms of this study, is considered as a set of innovative technological solutions to improve the implementation of the trade process.
Such types of technological innovations in trade as: RFID, NFC, cash self-service, electronic price tags, cash registers, robotic warehouse, SoLoMo concept are analyzed. It is proved that the introduction of innovative business technologies by trade enterprises has a positive effect on improving customer service, increasing the capacity of cash lines, controlling the shelf life of goods, providing information on the quantity and range of goods in the trading hall, increasing productivity and efficiency of retail space, increasing turnover and profit.
Given the author’s vision of the concept of «innovative business technologies in trade», the effectiveness of their implementation reflects such a characteristic as effectiveness, because it reveals the degree of completeness and quality of achieving goals through a system of indicators.
Ключові слова
Бібліографічний опис
Терещенко Е. Ю., Шуляр Н. М. Теоретичні основи оцінювання ефективністю впровадження інноваційних бізнес-технологій в суспільстві // Економіка і управління. 2020. № 2. С. 5-11.