Мотивація та кадрова політика в системі управління підприємствами сфери обслуговування
Вантажиться...
Дата
Автори
Назва журналу
Номер ISSN
Назва тому
Видавець
Анотація
У статті розглядається поняття мотиву та процес його формування, поняття мотивації, важливість мотивації в системі управління підприємств сфери обслуговування, підходи до мотивації персоналу, включаючи використання фінансових стимулів, а також розвиток корпоративної культури та позитивного робочого середовища.
Метою дослідження є аналіз факторів впливу на мотивацію працівників та розробка рекомендацій, які допоможуть покращити мотивацію на підприємствах сфери обслуговування. Проведено опитування працівників на виконавчих та управлінських посадах, з метою виявлення та ідентифікації факторів, що найбільше впливають на мотивацію персоналу.
Проведено аналіз теоретичних і методологічних основ мотиваційної політики в період глобальної нестабільності. Ці основи вимагають глибокого вивчення для створення ефективної конкурентної політики підприємства. Через постійні зміни в сучасному бізнес-середовищі, підприємства сфери обслуговування стикаються зі значними викликами у забезпеченні якісного обслуговування та задоволення потреб клієнтів. В умовах сучасності, мотивація персоналу впливає на продуктивність праці працівників, є одним із факторів впливу на ефективність бізнес-процесів.
Ефективна система мотивації впливає на всю систему кадрового управління підприємства та активізує кадровий потенціал. Керівникам підприємств вкрай важливо розуміти та ефективно використовувати сучасні інструменти мотивації, що підвищить конкурентоспроможність підприємств у сучасному висококонкурентному середовищі.
У дослідженні автор зосереджуються на вивченні впливу різних мотиваційних стратегій, ефективність та продуктивність працівників підприємств сфери обслуговування, наводить практичні поради та рекомендації щодо реалізації ефективної системи мотивації. Дослідження, відображає сучасні тенденції та практики управління персоналом, спрямовані на підвищення конкурентоспроможності та успішності підприємств у сфері обслуговування
Опис
The article examines the concept of motivation and the process of its formation, the concept of motivation, the importance of motivation in the management system of service enterprises, approaches to staff motivation, including the use of financial incentives, as well as the development of corporate culture and a positive working environment. The aim of the study is to analyze the factors influencing employee motivation and to develop recommendations to improve motivation in service enterprises. A survey of employees in executive and managerial positions was conducted to identify and determine the factors that most influence staff motivation. An analysis of the theoretical and methodological foundations of motivational policy during a period of global instability was carried out. These foundations require in-depth study! to create an effective competitive policy for the enterprise. Due to constant changes in the modern business environment, service enterprises face significant challenges in ensuring quality service and meeting customer needs. In modem conditions, employee motivation affects labour productivity and is one of the factors influencing the efficiency of business processes. An effective motivation system impacts the entire personnel management system of the enterprise and activates the personnel potential. It is extremely important for enterprise managers to understand and effectively use modern motivation tools, which will increase the competitiveness of enterprises in a highly competitive environment. The study focuses on examining the impact of various motivational strategies on the efficiency> and productivity of employees in service enterprises, providing practical advice and recommendations for implementing an effective motivation system. The research reflects current trends and practices in personnel management aimed at increasing the competitiveness and success of service enterprises.
Ключові слова
Бібліографічний опис
Степенко А. Ю. Мотивація та кадрова політика в вистели управління підприємствами сфери обслуговування // Економіка і управління. 2024. № 2. С. 61-69.