Розробка інтелектуального чат-бота з використанням нейронних мереж для сучасних систем клієнтської підтримки

Анотація

У цій роботі представлено розробку Telegram-чат-бота для автоматизованого консультування клієнтів онлайн-магазину щодо товарів. Основна мета проєкту полягає у створенні мінімально життєздатного продукту (MVP), який здатен автономно обробляти запити користувачів та надавати їм актуальну інформацію про наявність, ціну та кількість товарів, зчитуючи ці дані із структурованого файлу.

Опис

This project presents the development of a Telegram-based chatbot designed to provide automated product consultations for an online store. The main objective was to create a Minimum Viable Product (MVP) capable of autonomously handling user requests and delivering up-to-date information about product availability, pricing, and quantity by reading from a structured file.

Бібліографічний опис

Григоренко П. О. Розробка інтелектуального чат-бота з використанням нейронних мереж для сучасних систем клієнтської підтримки : кваліфікаційна бакалаврська робота ... 121 Інженерія програмного забезпечення. Київ, 2025. 86 с.

Зібрання